ECES est fier d'annoncer qu'il va entamer le processus de certification officielle selon la norme internationale ISO 9001:2015.
Ce processus comprendra une évaluation externe indépendante approfondie de tous les processus au siège d'ECES, y compris un pré-audit, un examen de la documentation, un examen du système par rapport à toutes les clauses de la norme ISO et la clôture de toute action d'amélioration.
Tous ces processus visent à identifier et à améliorer continuellement notre travail et nos opérations. Dans le cadre du processus de mise en conformité avec la norme ISO 900, ECES a conçu et mis en oeuvre un système de gestion de la qualité axé sur la satisfaction continue des besoins et des attentes des donateurs et des bénéficiaires à tous les niveaux de l'organisation.
Notre organisation a développé des ensembles complets de méthodologies pour s'assurer que toutes les exigences sont traitées de manière cohérente, et que les améliorations sont identifiées et traitées - démontrant ainsi notre engagement envers la qualité et l'assurance.
Afin d'assurer la sécurité de tous les individus pendant le Covid-19, l'audit sera réalisé à distance.
Pour plus d'informations sur le processus de certification, consultez la page web dédiée à l'EQA : https://www.eqaworld.com/html/iso/9001.htm?fbclid=IwAR2CqU1oVK297dBEtNC1yIACR_d1Vq5hIpKs-tAPLSJDIQSqhyhQ79j75-c
