Afin d'atteindre notre objectif de devenir certifié ISO en matière de système de gestion de la qualité (ISO 9001:2015) d'ici fin juillet 2020, nous avons récemment organisé une formation interne d'une semaine intitulée "Auditeurs internes ISO" pour tout notre personnel du siège à Bruxelles et pour les principales personnes de nos bureaux extérieurs ayant des responsabilités dans la gestion des projets et des finances.
La formation était basée sur les normes ISO 9001:2015 et ISO 19011:2018.
L'auditeur électoral principal ISO interne d'ECES, José Enrique Roman, a mené la formation en ligne via notre plateforme WEBEX après avoir donné une formation en face à face à Bruxelles sur le même sujet avant la crise du Covid-19. Tous les participants ont ensuite passé un examen complet qui a permis de tester leurs connaissances sur le sujet et de se qualifier en tant qu' "auditeurs internes ISO".
Les auditeurs internes sont des acteurs clés au sein de toute organisation pour garantir que tous les processus liés au système de gestion de la qualité d'ECES sont conformes aux exigences établies dans les Procédures Opérationnelles Standard d'ECES qui ont consacré tous les principes et exigences de la norme ISO 9001:2015 pour la gestion de la qualité.
De cette manière, les exercices d'audit interne sont devenus une pratique continue standard à ECES qui est également utilisée pour concevoir et mettre en oeuvre des actions d'amélioration qui doivent être enregistrées dans nos Procédures Opérationnelles Standard et réévaluées chaque année par des auditeurs externes ISO 9001. Félicitations à tous nos nouveaux auditeurs internes ISO 9001 !
