Notre pincipal professeur de l'ISO, José Enrique Roman, a participé à la discussion mondiale sur les "Systèmes de Gestion de la Qualité en période de crise sanitaire", organisée par l'Instituto Electoral Ciudad de México.
Il a présenté la méthodologie de développement dea capacités "Leadership ane Quality Management Skills for Electoral Administrators - LEAD-Q", dont les droits d'auteur sont détenus par ECES. LEAD-Q est le résultat des leçons tirées d'ECES au cours de ses dix dernières années, en aidant les administrateurs électoraux dans de vastes régions du monde, en vue de renforcer l'efficacité, l'efficience et la fiabilité interne.
Après avoir présenté brièvement la création du LEAD-Q, il a exposé les différents modèles LEAD-Q à l'audience, en introduisant son originalité en prescrivant un ensemble de règles, de routines et de procédures développées pour remédier aux faiblesses communes au sein des administrations électorales visant une gestion de la qualité dans leurs processus.
M. Enrique a conclu son intervention en décrivant les résultats attendus de cette nouvelle méthodologie, qui a été mise en oeuvre par ECES dans ses diférents projets à travers le monde.
Les résultats attendus du LEAD-Q comprennent notamment :
- Le développement du leadership électoral
- Le contrôle constant et cohérent des processus organisationnels
- La compréhension et le suivi des besoins électoraux
- La clarté et la connaissance de la réglementation et des procédures pour les parties prenantes
- La transparence
- Le contrôle strict et le respect des exigences légales applicables
- La gestion des risques électoraux
- La participation et la sensibilisation du personnel au processus électoral
- L'amélioration de l'efficacité de la communication dans le contexte électoral
- La réduction des erreurs dans la gestion électorale
La retransmission intégrale de la discussion peut être consultée ici.
