L'ultimo brevetto del CES, LEAD-Q è un’originale metodologia appresa in 10 anni di lezioni.
La "Leadership e Qualità della Capacità di Gestione per Amministratori Elettorali" è una metodologia di sviluppo delle capacità (LEAD-Q) che è il risultato delle lezioni apprese negli ultimi 10 anni di ECES nell'assistenza agli amministratori elettorali in varie parti del mondo, al fine di rafforzare efficienza interna, efficacia e affidabilità.
LEAD-Q è originale perché prescrive una serie di regole, routine e procedure sviluppate per affrontare le debolezze comuni all'interno delle amministrazioni elettorali mirando a una gestione della qualità nei loro processi elettorali. L'applicazione di queste regole, routine e procedure porterà inevitabilmente a una maggiore efficienza interna e a una maggiore trasparenza.
Un processo completo
L'applicazione delle procedure è la fase finale. Prima di allora, l'amministrazione elettorale deve essere formata e forgiare la coesione istituzionale per il buy-in (scalata) del sistema di gestione della qualità di tutto il personale dell'amministrazione elettorale. I vantaggi sono molti ei risultati sono facilmente misurabili e valutabili tramite indicatori specifici sviluppati da ECES a seguito delle sue esperienze comparative in più di 50 paesi nel mondo dal 2010.
La metodologia LEAD-Q è essenzialmente un modello di gestione su misura per gli organi di gestione elettorale (EMB). La decisione di implementare il modello di gestione “LEAD-Q” dovrebbe sempre essere una decisione proveniente dal top management delle organizzazioni per assicurarsi che la conoscenza appropriata non sia solo acquisita ma anche condivisa e utilizzata a tutti i livelli.
Il modello di gestione ECES LEAD-Q può essere utilizzato da qualsiasi EMB, per valutare la capacità dell'organizzazione di soddisfare in modo coerente:
- requisiti legali e regolamentari applicabili ai servizi che fornisce
- requisiti propri dell'organizzazione
- obiettivi per aumentare la soddisfazione delle stakeholder elettorali e l'accettazione dei risultati.
- tutti i requisiti di questo modello internazionale sono generici.
L'applicazione del modello di gestione può differire da un EMB all'altro a seconda degli statuti di quest’ultimi, il mandato dell'EMB funziona secondo la legge o la costituzione. Non è intenzione del modello di gestione della qualità LEAD-Q per gli organi di gestione elettorale implicare la necessità di uniformità nella struttura dei diversi modelli di gestione della qualità, o imporre una terminologia specifica da utilizzare all'interno dell'organizzazione. I requisiti del modello di gestione della qualità specificati sono complementari ai requisiti di ciascun organo di gestione elettorale.
Vantaggi multidimensionali
Alcuni dei vantaggi dell'implementazione della metodologia LEAD-Q e del modello di gestione ECES per EMBS sono:
- sviluppo del Comando
- controllo coerente dei processi organizzativi nelle elezioni
- comprensione e monitoraggio delle esigenze delle stakeholder elettorali
- maggiore chiarezza interna e conoscenza di regole e procedure
- maggiore potenziale di trasparenza
- monitoraggio rigoroso dei requisiti della legge elettorale
- pensiero basato sulla gestione del rischio elettorale
- partecipazione e sensibilizzazione del personale al processo di gestione elettorale
- aumento dell'efficacia della comunicazione esterna e interna nel contesto di un'elezione
- migliorare l'efficienza di un EMB durante l'intero ciclo elettorale
- riduzione degli errori nella gestione elettorale
- sviluppo di una cultura della gestione della qualità nel contesto elettorale
- approccio per processi all'organizzazione delle elezioni
