Il nostro responsabile ISO, Jose Enrique Roman, ha partecipato alla discussione globale sul tema "Sistemi di gestione della qualità in tempi di pandemia", organizzata dall'Instituto Electoral Ciudad de México.
Ha presentato la metodologia di sviluppo delle capacità di "Leadership e gestione della qualità per gli amministratori elettorali - LEAD-Q" di cui ECES è titolare del diritto d'autore. LEAD-Q è il risultato delle lezioni apprese negli ultimi 10 anni da ECES mentre assisteva gli amministratori elettorali in vaste parti del mondo, al fine di rafforzare l'efficienza interna, l'efficacia e l'affidabilità.
Dopo aver fornito una breve storia della creazione di LEAD-Q e della sua fondazione, José Enrique ha esposto al pubblico i modelli LEAD-Q, introducendo la sua originalità nel prescrivere un insieme di regole, routine e procedure sviluppate per affrontare le debolezze comuni all'interno delle amministrazioni elettorali che mirano ad una gestione della qualità nei loro processi elettorali.
Enrique ha concluso il suo intervento delineando i risultati attesi di questa nuova metodologia, che è stata implementata da ECES nei suoi vari progetti in tutto il mondo.
Tra i risultati attesi di LEAD-Q vi sono, tra gli altri:
- Sviluppo della leadership elettorale
- Controllo costante e coerente dei processi organizzativi
- Comprensione e monitoraggio delle esigenze elettorali
- Maggiore chiarezza e conoscenza della regolamentazione e delle procedure per le parti interessate
- Maggiore potenziale di trasparenza
- Controllo rigoroso della conformità ai requisiti di legge applicabili
- Pensiero basato sulla gestione del rischio elettorale
- Partecipazione e sensibilizzazione del personale al processo elettorale
- Migliora efficienza della comunicazione nel contesto elettorale
- Riduzione degli errori nella gestione elettorale
Il replay completo della discussione può essere trovato qui
